Serviceleistungen
Mit unseren Serviceleistungen unterstützen wir Sie bei der Anschaffungsplanung, Inbetriebnahme und effizienten Nutzung unserer Soft- und Hardware Suite D-Lab + Dikablis zur Blick- und Verhaltensforschung.
Kostenlose Serviceleistungen
Produktpräsentation:
wir kommen zu Ihnen vor Ort und stellen Ihnen die Funktionsweise und Möglichkeiten von D-Lab und Dikablis vor – gerne auch gleich an einer Ihrer möglichen Anwendungen.
Beratung:
wir beraten Sie gerne, welche Variante und Ausbaustufe von D-Lab und Dikablis optimal zu Ihren Anforderungen passt.
Inbetriebnahme vor Ort:
im Rahmen der Auslieferung nimmt ein Spezialist das System bei Ihnen in Betrieb.
Schulung:
am Auslieferungstag erhalten Sie eine umfassende Schulung in die Planung, Durchführung und Auswertung von Blick- und Verhaltensstudien.
Tutorials auf Konferenzen:
wir geben regelmäßig Tutorials auf Konferenzen, zu denen Sie jeweils eine Einladung erhalten.
Telefonsupport:
Rufen Sie einfach jederzeit unsere Servicehotline an, wenn Sie eine Frage haben.
Softwareupdates und Releases:
In den ersten 12 Monaten nach dem Kauf, erhalten Sie kostenlos alle Softwareupdates und Releases.
Soft- und Hardware-Wartungsvertrag
Entscheiden Sie sich für unseren Soft- und Hardware-Wartungsvertrag, der Ihnen folgende Vorteile bietet:
- Alle Softwareupdates und neuen Releases
- Jährlicher System Check-Up (Performancetest und Performanceoptimierung des Recording-Rechners, Installieren der Updates, Wartung der Hardware)
- Neuentwicklungen im Hardwarebereich mit 30% Rabatt